軟硬結(jié)合板廠的職場高端人士真的很少用蘋果手機嗎?從我在的職場周圍看,并非如此。我們的總經(jīng)理用的是蘋果6S,其他高管用蘋果的也不少。
提到蘋果手機,就會想起喬布斯,他的天才創(chuàng)意和大膽創(chuàng)新,把蘋果手機的與眾不同表現(xiàn)的淋漓盡致。
喬布斯曾說過一句話,非常欣賞——人們不知道想要什么,直到你把它擺在他們面前。的確,他的天賦和對產(chǎn)品的極致追求是鮮有人可以與其并論。
當(dāng)然,現(xiàn)在的蘋果在創(chuàng)新上顯得沒那么讓人興奮。每次的蘋果發(fā)布會,已經(jīng)沒有了喬布斯帶給大家的震撼。
但為什么還有很多人在用蘋果呢?
個人認(rèn)為最主要的是“逃離成本”太高。
一方面是習(xí)慣了蘋果系統(tǒng)的操作體驗。蘋果系統(tǒng)的很多APP不管從視覺效果還是操作感受,與安卓系統(tǒng)還是有一定區(qū)別的。
另一方面蘋果老用戶在蘋果應(yīng)用商店已經(jīng)花了不少錢在APP上,如果換成安卓系統(tǒng),是不是又要花幾百塊?而且蘋果一些APP,安卓系統(tǒng)還沒有。
在你想換成華為、小米時,你會考慮這些沉沒成本,也就是逃離成本。個人認(rèn)為這是最重要的原因。
給用戶建立逃離成本,增加用戶粘性,需要的是創(chuàng)新,是與眾不同。不只是蘋果,很多國產(chǎn)手機也是這個商業(yè)邏輯。
比如,羅永浩的錘子手機。它的一步、大爆炸、閃念膠囊都是非常有特色的實用功能,當(dāng)用戶習(xí)慣使用了這些,再換其他品牌手機也存在“逃離成本”。
選擇什么品牌的手機影響因素主要有三個:品牌、價格和習(xí)慣。在經(jīng)濟條件允許的前提下,蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)兩選一,更多的用戶考慮的是使用習(xí)慣。