今日阿里和星巴克正式宣布達成新零售戰(zhàn)略全面合作,兩家巨頭交好由來已久,星巴克前掌門人舒爾茨也曾多次和馬云互動,此次合作也算水到渠成。然而真正促成合作的還是國內(nèi)新零售咖啡和老巨頭咖啡業(yè)務(wù)的圍追堵截之勢,星巴克今年在國內(nèi)的增長狀況并不樂觀,軟硬結(jié)合板小編想星巴克對接阿里入口和渠道之后,或?qū)⒁卉S成為中國飲品外賣市場的第一巨頭,但也同時部分舍棄了對線下第三空間建構(gòu)的堅持。商業(yè)運轉(zhuǎn)不可能回避增長問題,無論哪家巨頭都不例外。
阿里巴巴和星巴克達成新零售戰(zhàn)略全面合作,將全面打通會員體系
星巴克與阿里巴巴宣布將達成新零售戰(zhàn)略全面合作,會員體系將全面打通。消費者可以在淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬和星巴克自己的應(yīng)用中任一訪問“星巴克新零售智慧門店”,享受同等權(quán)益和同樣服務(wù)。同時,星巴克將依托餓了么配送體系上線外送服務(wù)。此外,星巴克還會和盒馬共創(chuàng)首家品牌外送廚房“外送星廚”。
阿里巴巴副總裁、餓了么CEO王磊表示,未來在中國30多個城市提供星巴克的外賣,并提供30分鐘內(nèi)配達服務(wù)。他還表示,兩個集團會有數(shù)據(jù)對接,相互打通會員體系,雙方的用戶將得到同樣的積分和會員服務(wù),不僅星巴克的700萬會員的數(shù)據(jù)會向阿里開放,阿里的會員也將向星巴克的生態(tài)打開。