為什么外賣會(huì)越來越貴了?一般來說,我們點(diǎn)外賣的訂單由以下幾個(gè)部分組成:商品本身的價(jià)格、包裝費(fèi)、配送費(fèi)。跟平臺(tái)成長(zhǎng)初期相比,汽車HDI小編覺得以下這幾個(gè)部分的成本都在抬升:
1. 商品價(jià)格。
整體物價(jià)在上漲,餐飲行業(yè)也不例外,不論是餐飲店店面成本還是食材成本都有所上升,而成本的增加必然導(dǎo)致商品本身價(jià)格的增加。
2.包裝費(fèi)。
有的商家不需要包裝費(fèi),但大部分商家都會(huì)有這一項(xiàng),每份外賣加1—2元的包裝費(fèi),一方面是包裝盒確實(shí)占用成本,另一方面很多商家為了增加整體利潤(rùn)而加收包裝費(fèi)。
平臺(tái)補(bǔ)貼紅利消失。還有部分商家為了環(huán)保采用了可降解材料的包裝盒,無形之中增加了成本。
3.配送費(fèi)。
外賣員是一個(gè)十分辛苦的職業(yè),不僅要經(jīng)受風(fēng)吹雨打、高溫暴曬,有的還要忍受顧客謾罵,為了改善外賣員的整體薪資跟待遇,配送費(fèi)也是越來越高,少則兩三元,多則五六元,這可算作人力成本的提升。
4.平臺(tái)補(bǔ)貼紅利消失,加收傭金。
讓人感覺外賣越來越貴的很重要一個(gè)因素就是沒有了平臺(tái)補(bǔ)貼,甚至平臺(tái)向商家抽取傭金。當(dāng)美團(tuán)與餓了么燒錢大戰(zhàn)時(shí),兩塊錢不僅能買到一份不錯(cuò)的外賣,還會(huì)給用戶送飲料,可是平臺(tái)終究是以盈利為目的的,前期的燒錢是為后期盈利做鋪墊。
美團(tuán)外賣2017年就宣布日完成訂單量超過1200萬,餓了么也在2017年年初宣布日訂單量超過900萬,為什么外賣越來越貴,還有那么多人在使用呢?主要具有三個(gè)方面的原因:
一是市場(chǎng)需求。外賣app的誕生就是因?yàn)榇嬖诰薮蟮氖袌?chǎng),有人因?yàn)楣ぷ髅Φ脹]時(shí)間出去吃,有人因?yàn)椴幌雴为?dú)出門吃,有的人不愿意被日曬雨淋,總之,外賣提供的便利性對(duì)白領(lǐng)、單身者、學(xué)生等人群具有很大的吸引力。
二是用戶習(xí)慣。餓了么、美團(tuán)外賣的競(jìng)爭(zhēng)不僅是為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,更重要的是培養(yǎng)用戶習(xí)慣,越來越多的人對(duì)外賣app產(chǎn)生了依賴性。
三是選擇性更多。隨著外賣的流行,有部分商家放棄了高租金的實(shí)體店,只做外賣,為外賣app用戶提供了更多選擇。