前有美團(tuán)王興回應(yīng)不支持支付寶時(shí),發(fā)出靈魂一問:淘寶為什么還不支持微信支付?
現(xiàn)有京東回應(yīng)禁用申通快遞,大方承認(rèn),因?yàn)榘⒗餂]有響應(yīng)京東物流入駐提議。這究竟是怎么一回事呢?
合約到期,這些快遞將無法在京東使用
這段時(shí)間陸續(xù)有京東商家反映,已經(jīng)接到京東要求商家停用申通等幾家快遞公司產(chǎn)品,及時(shí)切換快遞供應(yīng)商,如不切換將影響到商家正常發(fā)貨。部分商家在發(fā)貨列表中已無法選擇申通。
關(guān)于為什么會停用多家快遞,京東曾在7月底發(fā)布《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)整的通知》,表示,由于京東開放平臺與佳吉快運(yùn)、國通快遞、卡行天下、申通快遞、如風(fēng)達(dá)、全峰快遞等物流服務(wù)承運(yùn)商的合作陸續(xù)到期,在2020年8月31日之后,上述物流服務(wù)承運(yùn)商可能無法在系統(tǒng)發(fā)貨列表中選擇,相關(guān)物流跟蹤信息也將無法在京東平臺展示。
兩大電商巨頭相爭,申通快遞遭殃?
在這些可能被停用的快遞中,最受爭議的便是申通。
阿里巴巴通過戰(zhàn)略投資,自2019年6月成為了申通的實(shí)際大股東。自此,申通被網(wǎng)友戲稱為“阿里親兒子”,但在京東看來,事情就不一樣了。你“親兒子”在我這里享福,我“親兒子”也要在你那里獲得相同的待遇。
因此,京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺的合作需求,但至今也沒有得到響應(yīng)。本著公平、對等、共贏的合作原則,京東認(rèn)為,無法與申通就續(xù)約問題達(dá)成一致,只能暫停合作。但雙方合作的大門始終繼續(xù)敞開,京東期待與申通面向未來,尋找新的合作機(jī)會。
申通對此表示不服,隔空喊話京東是在濫用平臺霸權(quán)。“對于這種濫用平臺霸權(quán)的行為,我們深感震驚。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜,商家不易,快遞員不易,我們呼吁對方能多一些擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,莫為一己私利剝奪商家的選擇權(quán)。”
有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士向汽車軟硬結(jié)合板廠透露,根據(jù)申通與阿里簽署的《購股權(quán)協(xié)議》,自2019年12月28日起三年內(nèi)(行權(quán)期),阿里或其指定第三方擁有購買申通部分控股股東股權(quán),或其持有的部分申通股份的權(quán)利。但是阿里還沒有行使這一權(quán)利,錢還沒給到位,也就是說在法律關(guān)系上,阿里還不能算申通大股東。不知在這場爭議中,京東是否會迫于輿論壓力,繼續(xù)與申通達(dá)成合作。
神仙打架,巨頭逐利
在各個(gè)行業(yè),幾乎都存在排他性,尤其是被巨頭壟斷的行業(yè)。無論是微信與支付寶的支付之爭,還是京東、阿里的電商之爭,都是在商業(yè)競爭中必然存在的。
而且作為企業(yè),這些巨頭都有自主選擇與誰合作的權(quán)利。在沒有合約限制的情況下,京東拒絕為商家接入申通快遞服務(wù)的端口,是合法的。我們不能因?yàn)樯晖ㄊ潜唤狗?,就將京東定義為霸權(quán)欺凌的始作俑者,說到底商人逐利才是本質(zhì)。
據(jù)HDI廠悉,京東已于今年6月推出了加盟制快遞品牌“眾郵快遞”,并已于江浙滬全面開放招商加盟,并向商家主推。市場就這么大,有一方想要得利,自然就有另一方損失,申通被禁用也是競爭的結(jié)果,只不過京東此次吃相有些不優(yōu)雅了。
申通:影響不大
被迫與京東暫停合作之后,申通提出,京東在申通物流中占比很小,所以影響不大,可能會對客戶和商家造成一定影響。據(jù)悉,申通快遞的主要業(yè)務(wù)量在淘寶和天貓平臺,不愧是阿里“親兒子”。
勿忘責(zé)任。線路板廠認(rèn)為,京東這塊“肉”,申通是舍得割下的,還不到傷及元?dú)獾牡夭健5菍τ诰〇|而言,商業(yè)競爭有很多手段,直接切斷服務(wù)端口還是有些用力過猛了,未免會是降低其他快遞企業(yè)與京東合作的信心。而且,靠與京東商家合作營利的申通快遞站點(diǎn),雖然少但還是存在的,一旦他們失去飯碗難以堅(jiān)持下去,就會有多名快遞小哥面臨失業(yè)。他們的生活又該由誰來買單負(fù)責(zé)?
社會責(zé)任感是京東創(chuàng)建以來十分注重維護(hù)的品牌形象之一,但此時(shí)在輿論的眼中它反而更像是一個(gè)“欺凌弱小的霸權(quán)主義者”。京東在擴(kuò)張商業(yè)勢力的同時(shí),顯然還需要一位高端公關(guān)管理人才,為其在輿論中搶占高地。
你覺得京東直接封殺申通快遞的做法合理嗎?購物,你更喜歡用京東還是淘寶天貓?