1.微信屬性

  微信本身就是一個(gè)社交軟件,在設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)注重考慮用戶的社交習(xí)慣, 說(shuō)的明白一點(diǎn)就是用戶在實(shí)際使用現(xiàn)金的過(guò)程中的真實(shí)行為。

比如：

  有一天， A和B一起吃飯，B掏的錢(qián)，A當(dāng)時(shí)沒(méi)有現(xiàn)金。第二天，A要還給B100塊錢(qián)，但是B可能會(huì)想，不就是一段飯嗎？算了，我請(qǐng)了！

那么可能的結(jié)果：

  1)B不接受，讓A下次請(qǐng)。

  2)B接受，轉(zhuǎn)到自己的錢(qián)包。

  這兩種結(jié)果，想必大家都能理解，但是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，是什么邏輯呢？電路板廠小編覺(jué)得是微信要求：微信轉(zhuǎn)賬更希望實(shí)現(xiàn)自然、真實(shí)、邏輯順暢的場(chǎng)景，微信的功能要貼近現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槲⑿挪皇呛?jiǎn)單地做一個(gè)支付功能這樣就行，而是要用干凈的社交環(huán)境來(lái)做真實(shí)的支付，真實(shí)場(chǎng)景是張小龍和馬化騰著重強(qiáng)調(diào)的，這很騰訊！

  對(duì)于付款方來(lái)說(shuō)，每一次的付款成功，必須要有支付的成功反饋，并且要提供一條付款消息給收款方，就是現(xiàn)實(shí)中掏錢(qián)出來(lái)遞給收款方，讓對(duì)方看到，讓對(duì)方聽(tīng)到你在說(shuō)要給他錢(qián)。

  對(duì)應(yīng)的收款方對(duì)于錢(qián)的態(tài)度是收或者不收還是超過(guò)一定時(shí)間的退還，也要提供一條消息給到收款方，也是掏出錢(qián)后，對(duì)方做出的決定反饋，我拿著錢(qián)，還是推回去，還是說(shuō)當(dāng)時(shí)在想別的事先接受再找個(gè)機(jī)會(huì)換回去。

  不過(guò)想到這來(lái)，微信支付是否會(huì)更新出付款方可以撤回一筆轉(zhuǎn)賬的功能？在收款方?jīng)]有收的情況下，就像微信信息一樣，發(fā)出2分鐘內(nèi)可以撤回，也是真實(shí)的場(chǎng)景。同時(shí)如果有這樣的設(shè)計(jì)，也會(huì)出現(xiàn)，你當(dāng)著人家面把錢(qián)掏出來(lái)了，再拿回去，都太尷尬了，除非你是故意的。。。

  對(duì)于收款方來(lái)說(shuō)，收到付款方的付款消息時(shí)，可以根據(jù)具體情況，選擇收、拒絕，如果假裝沒(méi)看到，超時(shí)要退回到銀行卡的到賬時(shí)間，怎么辦？這不是微信能夠設(shè)計(jì)出來(lái)更不是騰訊可以決定的。

  設(shè)計(jì)拒絕的原因不在乎，你的錢(qián)，我不想要或者這筆錢(qián)我不應(yīng)該要！

  從我個(gè)人的角度看，太注重設(shè)計(jì)場(chǎng)景和理論了，線下不拿，是因?yàn)槊孀樱夷芸吹侥愕哪?，而且能夠感受到情緒，出于各種原因，自然會(huì)做一番推諉。但是線上不一樣啊，真金白銀，我讓家人收也行啊，反正你又不知道。而從支付工具的先入為主看，支付寶因?yàn)樽龅谋容^早，用戶都是熟悉了支付寶的支付習(xí)慣，只要錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了，就行，根本不知道還要多一個(gè)“確認(rèn)”的動(dòng)作。微信的真實(shí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)在用戶的真實(shí)習(xí)慣和同類(lèi)工具的不同支付步驟前，能夠得到認(rèn)可？還是微信一定要扭轉(zhuǎn)用戶的支付習(xí)慣？